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Notre mission est de fournir des services de la plus haute qualité en matière de soins de santé et de services sociaux au sein de notre réseau d’institutions.
Formes de maltraitance La maltraitance prend deux formes principales : la violence (qui implique des actes) et la négligence (qui implique une absence d’actions). Violence : Il s’agit de gestes, paroles ou attitudes…
La Loi 6.3 désigne la Loi visant à lutter contre la maltraitance envers les aînés et toute autre personne majeure en situation de vulnérabilité . (art. 2) Qu’est-ce que la Loi visant à lutter contre la maltraitance envers…
Ressources disponibles à l’interne Commissariat aux plaintes et à la qualité des services (CPQS) 1 844 630-5125 (sans frais) commissariat.plaintes.comtl@ssss.gouv.qc.ca…
Les conséquences de la maltraitance envers une personne peuvent se ressentir à court terme, donc au moment où survient la maltraitance, peu après, ou à long terme. Le bien-être global de la personne peut ainsi être…
Menu horizontal maltraitance LOI TYPES, FORMES ET FACTEURS DE RISQUE CONSÉQUENCES IMPORTANCE DE REPÉRER/ SIGNALER RESSOURCES OUTILS DE PROMOTION Politique de lutte contre la maltraitance envers les aînés et toute autre…
Vos renseignements de santé et de services sociaux Pourquoi avons-nous besoin de vos renseignements? Comment vos renseignements sont-ils pris? Combien de temps sont gardés vos renseignements? Quels sont vos droits sur vos…
Rapports d'évaluation Dans un objectif d’amélioration continue de la qualité de vie dans les milieux d’hébergement, le Ministère procède périodiquement à la visite des CHSLD. Ces visites permettent d’évaluer la qualité du…
Politiques Code d'éthique Plan d'action pour les personnes handicapées Rapports d'Agrément Rapports et bilans Rapports d'évaluation Une infolettre pour vous : L’Ouest en santé
Lois-cadres et gouvernance Accès aux services et organisation clinique Assurance et financement (assurés, RAMQ) Santé publique Renseignements de santé, renseignements personnels et accès à l’information Protection de la…
Sondage de satisfaction : usagers et leurs proches Accès à l'information Balado : C’est une question de santé! Bénévolat Bureau du respect de la personne Cadre normatif Conseil d'administration d'établissement (CAE)…
En vertu du Règlement sur la diffusion de l’information et sur la protection des renseignements personnels , un organisme public doit diffuser sur son site Internet les documents ou les renseignements suivants, dans la…
Agrément Canada est un organisme externe, reconnu internationalement, qui évalue la qualité des soins et services offerts par les organismes et établissements de soins canadiens à partir de standards d'excellence. Il…
