S'informer sur l'état de son proche
Nous vous invitons à identifier une personne (de préférence un membre de la famille immédiate) qui agira comme porte-parole pour les discussions avec l'équipe de soins. Cette personne pourra transmettre l'information reçue du personnel au reste de la famille.
Soins intensifs
514 630-2225 poste 2599
Visiter son proche
Se rendre à l'unité
À votre arrivée à l’unité, signalez votre présence en téléphonant avec l’appareil à l’extérieur des portes de l’unité des soins intensifs, un membre du personnel vous laissera entrer selon la situation.
Emplacement : 2e étage, Nord
Adresse complète et stationnement
Les membres autorisés à la visite
Les membres de la famille immédiate et les personnes significatives âgées de 12 ans et plus sont autorisés à visiter une personne hospitalisée aux soins intensifs en tout temps, un rendez-vous est nécessaire soit en nous appelant 514 833-6998 (2599) ou en quittant l’unité après une visite. Le personnel peut vous demander de patienter dans le salon des familles afin de prodiguer des soins. Un maximum de 2 visiteurs à la fois est recommandé pour les visites, dans le but de prioriser le repos du patient.
N’hésitez pas à poser toutes vos questions au personnel qui s'occupe de votre proche. Nous avons aussi une infirmière dédiée aux familles qui vous rencontrera rapidement dans les premières heures ouvrables de l’admission du membre de votre famille et vous tiendra informer du déroulement du séjour du patient.
Quoi apporter?
Vous pouvez apporter des objets significatifs à votre proche. En cas d’hospitalisation prolongée, des objets familiers l’aideront à reprendre afin de créer un environnement réconfortant. Pensez également à lui apporter des produits d’hygiène (brosse à dents, savon, déodorant, etc.).
De plus, il est préférable de ne pas apporter des fleurs et de discuter avec le personnel infirmier avant d'apporter de la nourriture au patient.
Aider son proche
Vous pouvez faciliter le séjour de votre proche aux soins critiques. Voici quelques gestes que vous pouvez poser au quotidien pour l'aider à récupérer.
- À moins d'avis contraire, respectez son sommeil; il est primordial à sa récupération.
- Assistez-le lors des repas ainsi que dans les soins d'hygiène (se raser, se peigner ou se brosser les dents). N'hésitez pas à l'encourager le plus possible s'il est capable.
- Divertissez-le en discutant du quotidien. Il se peut que votre proche soit confus ou qu’il ne vous reconnaisse pas. Vous pouvez l'aider à mieux se situer en lui communiquant la date et l’heure ou en lui donnant des nouvelles des autres membres de la famille. Vous pouvez aussi lui rappeler qu’il est à l’hôpital, aux soins intensifs. Si votre proche est intubé, vous pouvez lui expliquer qu’il ne peut pas parler en raison de l'intubation.
- N’hésitez pas à lui parler sans attendre de réponse. Même s’il semble inconscient, il est possible qu’il vous entende. Votre voix peut le rassurer lors de son séjour.
Après les soins intensifs
Aux soins intensifs, chaque cas est unique. Le protocole de soins peut être différent d'un patient à un autre.
Le médecin intensiviste décidera du transfert vers l'étage des soins lorsque l'état du patient se stabilisera. Le choix du département se fait en fonction des besoins de votre proche. Si possible, une réadaptation graduelle et personnalisée pourra se faire avec l’aide d’une équipe multidisciplinaire.