Bureau du commissariat aux plaintes et à la qualité des services


Sarah-Beth Trudeau - Commissaire aux plaintes et à la qualité des services

Commissaire aux plaintes et à la qualité des services

Mme Sarah-Beth Trudeau

Mme Sarah-Beth Trudeau est avocate et médiatrice accréditée ainsi que détentrice d’un diplôme de deuxième cycle en droit et politiques de la santé. Depuis 2011, elle occupe le poste de commissaire aux plaintes et à la qualité au Centre hospitalier de St. Mary. Elle a débuté sa carrière en litige en droit de la santé pour ensuite occuper une fonction de conseillère juridique et médiatrice en droit de la santé auprès du Conseil pour la protection des malades. Elle a également eu le privilège d’être membre permanent des équipes de visites d’appréciation de la qualité en CHSLD.

Line Robillard - Commissaire adjointe aux plaintes et à la qualité des services

Commissaire adjointe aux plaintes et à la qualité des services

Mme Line Robillard

Détentrice d’une maîtrise en sciences infirmières, Mme Line Robillard occupait le poste de commissaire locale aux plaintes et à la qualité des services au CSSS de l’Ouest-de-l’Île depuis les trois dernières années. Elle a auparavant occupé les postes de directrice santé physique-médecine et directrice intérimaire des services généraux. Depuis juin 2014, Mme Robillard fait aussi partie de l’équipe de visiteurs d’Agrément Canada.