Modernisation de l'urgence du Centre hospitalier de St. Mary


Le projet

Une urgence modernisée pour mieux vous servir

Le Centre hospitalier de St. Mary, situé au 3830, avenue Lacombe, à Montréal, a entrepris un important projet de modernisation de son urgence afin d’améliorer les parcours de soins, la fluidité des services et l’expérience des usagers.

Réalisé en cinq phases, ce projet vise à optimiser les espaces afin de mieux répondre aux réalités actuelles et futures de la population et des équipes de soins.

L’urgence demeurera ouverte et en activité pendant toute la durée des travaux. Les espaces réaménagés seront mis en service progressivement afin d’assurer la continuité des soins et des services.

À terme, la population bénéficiera d’un milieu de soins moderne, accueillant, performant et mieux adapté à l’évolution de ses besoins.


Les principales améliorations prévues

  • Création d’un pôle ambulatoire avec l’ajout de deux salles d’examen
  • Intégration d’une zone d’évaluation rapide de cinq places
  • Aménagement d’espaces permettant d’accueillir temporairement cinq civières de débordement
  • Installation de civières monitorées dans des espaces à pression négative
  • Relocalisation des civières autour des postes infirmiers dédiés
  • Optimisation de l’aire d’attente et redistribution de certaines aires de travail

Des bénéfices concrets pour les usagers

  • Un environnement plus accueillant
  • Une meilleure fluidité des parcours de soins
  • Des espaces plus fonctionnels et mieux adaptés
  • Des installations modernisées répondant aux besoins actuels et futurs

L'échéancier

Des travaux réalisés progressivement


Un projet soutenu par la communauté

Le projet de modernisation de l’urgence est rendu possible grâce au soutien financier de la Fondation de l’hôpital St. Mary. Ce soutien reflète la mobilisation de la communauté envers l’amélioration continue de la qualité des soins et des services.

Pour en savoir plus, découvrez la campagne Le Prochain siècle de soins, lancée en 2024.
 


Le projet en images


Info-travaux

Phase 1 en cours

Pôle ambulatoire

La phase 1 porte principalement sur la création d’un nouveau pôle ambulatoire au rez-de-chaussée, avec l’ajout de nouvelles salles d’examen et l’aménagement des espaces associés.

Début : Septembre 2026
Durée estimée de la phase 1 : environ neuf mois. Cette durée sera confirmée à la réception de l’échéancier de l’entrepreneur.


Travaux intérieurs

  • Travaux au rez-de-chaussée, dans la zone du futur pôle ambulatoire
  • Interventions ponctuelles au rez-de-chaussée, à l’extérieur de la zone principale du chantier
  • Travaux ponctuels au sous-sol et au premier étage

Travaux extérieurs

  • Reconfiguration des accès autour du pavillon A, du côté nord
  • Réfection du trottoir devant l’entrée de l’urgence
  • Création d’un dépose-minute pour les personnes à mobilité réduite
  • Amélioration du corridor de circulation des ambulances
  • Aménagement de nouvelles issues de secours en façade

Accès à l’urgence et déplacements

L’entrée de l’urgence demeure accessible. Le parcours réservé aux ambulances est maintenu.

  • Une signalisation temporaire indique les accès disponibles, les parcours recommandés et les zones fermées
  • Le parcours piétonnier entre l’entrée principale de l’avenue Lacombe et l’urgence est à privilégier pour la clientèle qui se rend à l’urgence.
  • Il est recommandé de prévoir un peu plus de temps pour les déplacements

Consultez le plan de site ci-après


Impacts possibles pendant les travaux

  • Bruit et vibrations ponctuels dans le secteur de l’urgence et les zones voisines
  • Modifications temporaires aux accès et aux parcours de circulation
  • Travaux occasionnels le soir ou la fin de semaine
  • Circulation de travailleurs, de camions de livraison, de matériaux et d’équipements
  • Entraves temporaires aux déplacements à proximité de l’entrée sud

Mesures mises en place pour votre sécurité

Contrôle de la poussière et prévention des infections

Les zones de travaux sont isolées par des cloisons étanches. Des mesures de contrôle de la poussière, du bruit, des vibrations et de la qualité de l’air sont appliquées conformément aux normes en vigueur.

Signalisation et orientation

Une signalisation temporaire indique les entrées accessibles, les parcours alternatifs, les changements de circulation et les zones fermées.

Continuité des soins

Les travaux sont planifiés par phases afin de maintenir les activités de l’urgence. Les espaces réaménagés sont mis en service progressivement.


Foire aux questions

L’urgence demeure-t-elle ouverte pendant les travaux?

Oui. L’urgence demeure ouverte et accessible en tout temps. Les soins et les services sont maintenus.

Dois-je prévoir plus de temps pour me rendre à l’urgence?

Il est recommandé de prévoir un peu plus de temps, puisque certains parcours peuvent être modifiés temporairement.

Les travaux auront-ils un impact sur les temps d’attente à l’urgence?

Certaines phases des travaux pourraient entraîner des ajustements temporaires de la fluidité des services. Des mesures seront mises en place afin d’en limiter les répercussions.

Est-ce que l’entrée de l’urgence est accessible?

Oui. L’entrée actuelle de l’urgence n’est pas affectée par les travaux.

Les travaux auront-ils un impact sur le stationnement des visiteurs?

Quelques cases de stationnement devront être temporairement réservées à l’entrepreneur afin de permettre la réalisation des travaux. La zone de chantier concernée est indiquée sur le plan ci-haut.

Le parcours des ambulances est-il maintenu?

Oui. Le parcours ambulancier est maintenu pendant les travaux.

Les travaux peuvent-ils générer du bruit ou des vibrations?

Oui. Certains travaux peuvent occasionner du bruit ou des vibrations. Des mesures sont appliquées afin d’en limiter les désagréments.

Comment serai-je informé des changements?

Les modifications importantes seront indiquées au moyen de la signalisation sur place et des mises à jour publiées sur la page Web.


Communications relatives au projet

Restez informés

Cette page sera mise à jour au fil de l’avancement du projet. Consultez régulièrement la section Info-travaux pour connaître les travaux en cours et à venir, les changements temporaires aux accès, les parcours recommandés et les mesures de sécurité.

Votre expérience contribue à améliorer nos services

Vos commentaires sont importants pour nous. Pour partager votre expérience, souligner une satisfaction ou nous faire part d’une préoccupation, consultez la page du Commissariat aux plaintes et à la qualité des services de Santé Québec Ouest-de-l’Île-de-Montréal – Universitaire..

Merci de nous accompagner pendant les travaux

Nous sommes conscients que ces travaux peuvent occasionner certains ajustements lors de vos déplacements et de vos visites. Nous vous remercions sincèrement de votre patience, de votre compréhension et de votre précieuse collaboration pendant cette période de transformation.

Nouvelles et événements

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